Fangen wir mit der schlechten Nachricht an: Social-Media kann, entgegen der Meinung einiger Berater, nicht alles. Wenn man kurz darüber nachdenkt, dass »alles« mit »Perfektion« gleichzusetzen ist, wird einem auffallen, dass nichts auf Erden »alles« kann. Und das ist gut so, denn jedes Unternehmen besteht aus mehreren Faktoren und Abteilungen, die, zusammengenommen, erst eine Vollständigkeit bilden.

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